成交案例

案例信息

客户名称、官网、具体地域、联系人及设备商品名称已脱敏，仅保留应用描述。“无锡”属于供应商企业名称，不代表客户项目所在地。

客户背景 新项目开发初期的电机配套

本案客户为国内某生物科技企业，合作项目为某型快速荧光定量PCR系统。项目于2025年5月开始，电机配套涉及42滑动丝杆步进电机、42步进电机和28步进电机三个类别。

对于这一新客户项目，东旭从开发初期参与对接。客户既关注产品质量，也将价格、交期与售后纳入供应商选择，配套工作因此需要产品沟通与商务服务相互衔接。

协同对接 销售商务技术共同响应

在项目前期，东旭销售、商务、技术团队全程对接、积极响应，围绕客户项目推进中的电机配套需求开展沟通。多个岗位共同参与，是本次合作明确记录的服务方式。

据客户项目报告，东旭的对接工作获得客户相关负责人一致好评。这份反馈体现了客户对本案沟通与服务工作的认可，也与后续的产品选用结果形成呼应。

综合选型 兼顾质量价格交期与售后

客户在多个国内外品牌中开展比较，综合质量、价格、交期及售后等因素，最终选择东旭机电承担该型号设备内全部4台电机的配套。

本案的选用结果反映了客户对东旭产品及配套服务的综合认可。项目资料没有将选择归结为某一项最低价格或单一性能优势，因此本文以真实的综合选型过程和配置结果呈现合作价值。

配套配置 单机3类共4台电机

该型号设备内4台电机全部选用东旭机电，具体单机配置如下。

数量核对：1＋1＋2＝4台。42、28按项目报告的产品名称保留，不据此推导具体尺寸、电压、转矩、行程或精度。

合作结果 全部配套选择与年用量

1. 2025年5月项目开始，开发初期开展电机配套对接
2. 2026年8月19日项目报告记录配置结果及电机年用量

从前期跨岗位对接，到客户综合比较后确定单机全部电机选用东旭，本次合作体现了产品配套与服务响应共同参与供应商选择的过程。

项目报告记录的电机年用量为2000台。这一数据与单机4台的配置分别说明年度电机需求和单台设备配套范围，不将两者换算为未经确认的整机采购或产量。

通用提示 分清单机配置与年度需求

以下为一般选型与采购沟通建议，不代表本项目已披露相应测试记录或技术指标。

东旭官网将控制模式、负载、推力、速度、重复定位精度以及行程、安装空间列为选型沟通维度。^[1][2]类似多电机设备可据此整理需求：

• 按配套位置列清需求：分别记录电机类别、数量和实际工况，避免仅凭产品类别名称判断是否适配。
• 把技术条件与采购条件分开确认：技术侧明确控制、负载与空间要求；商务侧确认报价、交期及售后约定，不将某一案例当作统一承诺。
• 分别记录单机数量和电机年用量：列明各自口径，再按真实采购计划沟通供货安排，不以年用量直接推算订单或整机数量。

常见问题

资料来源与信息说明

项目开始时间、团队对接、选型因素、单机配置、电机年用量及客户反馈均依据无锡东旭机电有限公司提供的客户项目报告，作者吴赵旭，报告日期2026年8月19日。客户官网仅作内部身份与产品方向核验，不公开客户名称、网址、联系人或设备商品名称。

下列供应商官方页面仅支持公开信息和通用选型提示，不独立证明本案采购或服务结果。公开资料核验日期为2026年9月20日；本文不将电机配套选择表述为PCR扩增速度、检测精度或临床效果的提升。

1. 东旭机电 走进东旭：控制模式、负载、推力、速度与重复定位精度等选型说明。
2. 东旭机电 联系我们：负载、行程、速度和安装空间等沟通条件。